Free tour por Nápoles - Opiniones

Valoración de la actividad

8,8 / 10

8.7958798798798 1.110 opiniones | 8.572 viajeros

27 fotos de viajeros

Puntuación de viajeros

644

296

Tipo de viajero

Viajando solas (124)

Parejas (402)

Grupos de amigos (255)

Con hijos pequeños (31)

Con hijos mayores (104)

Opiniones de clientes reales que han reservado con nosotros.

Ver solo opiniones con texto

30 / Dic / 2019

Anónimo

Toledo, España

Ruta sin apenas explicación, solo fue un paseo. La guía fue amable, pero perdió a medio grupo por el camino.

Sentimos si la experiencia no ha estado a la altura de lo esperado en todo momento. En tours en grupo es importante no perder de vista al guía para evitar incidencias de este tipo. Cuando se producen recomendamos ponerse en contacto a través del mail o número de teléfono del proveedor que proporcionamos en el bono de confirmación de la reserva.

Viajó en pareja

30 / Dic / 2019

Anónimo

Barcelona, España

29 / Dic / 2019

Anónimo

España

28 / Dic / 2019

Lorena

Málaga, España

No nos avisaron de que el tour no se haría.

Hemos podido saber que el guía se encontraba indispuesto y no se pudo encontrar un sustituto con tiempo suficiente como para realizar el tour. Sentimos que no se haya podido disfrutar de esta experiencia.

Viajó en pareja

28 / Dic / 2019

Pablo Lang

Rosario, Argentina

El guía en español no se presentó porque estaba enfermo. Verdaderamente un desastre, nos hicieron perder toda una mañana de nuestras vacaciones para nada. Jamás nos avisaron. La guía en inglés nos explicó que el guía estaba enfermo, pero esta no nos pareció la forma de trabajo de una empresa seria.

Sentimos mucho que la experiencia vivida no haya sido positiva. Se han tomado ya las medidas necesarias para evitar que este tipo de situaciones vuelvan a repetirse.

Viajó en pareja

28 / Dic / 2019

Anónimo

España

28 / Dic / 2019

Carlos

Ibagué, Colombia

The schedule should be changed because at afternoon the old quarter is crowded and the visit become a torture., Francesco, the guide was very well Traducir la opinión a español

El horario debe cambiarse porque en la tarde el barrio viejo está abarrotado y la visita se convierte en una tortura. Francesco, el guía estaba muy bien Opinión traducida. Mostrar en idioma original

Viajó solo

26 / Dic / 2019

Carmen Curieses Encinas

Madrid, España

Viajó en pareja

25 / Dic / 2019

Rosa

Salamanca, España

El guía no se presentó

Debido a un fallo informático las reservas no llegaron correctamente para que aparecieran en el listado y se pudiera avisar a los participantes de la cancelación del tour como se hace siempre. Sentimos mucho las molestias.

Viajó con amigos

25 / Dic / 2019

Silvia Castro Blanco

Valencia, España

El guía para la excursión no ha aparecido

Debido a un error en el sistema no se notificó de manera correcta la cancelación del tour. Sentimos mucho las molestias ocasionadas.

Viajó con amigos

25 / Dic / 2019

Juan Carlos Gazquez Gazquez

Valencia, España

No lo he hecho porque el guía no ha aparecido y todas las personas que estábamos nos hemos quedado esperando. Una vergüenza

Sentimos mucho las molestias ocasionadas. Debido a un problema informático no se registraron las reservas de manera correcta, por lo que no se pudo avisar de su cancelación debidamente.

Viajó solo

25 / Dic / 2019

Federico Santamaria Sastre

Madrid, España

El guía no apareció y he recibido un mensaje indicando que no había tour ese día. ¿Por qué éramos 15 personas esperando al guía?

Al parecer hubo un problema informático y las reservas que se hicieron para ese día no constaban en el servidor del proveedor. Pedimos disculpas, ya que no se pudo disfrutar de esta experiencia tal y como es nuestro principal objetivo.

Viajó con hijos mayores

23 / Dic / 2019

Guadalupe

Sevilla, España

El guía muy amable y nos ayudó con todas las cuestiones que le planteábamos.

Viajó con amigos

23 / Dic / 2019

Anónimo

Madrid, España

Viajó solo

21 / Dic / 2019

Laura

Madrid, España

Estuvimos 16 personas esperando y nadie se presentó ni avisó para avisar de que no iba. El día era lluvioso, pero había guías por toda la ciudad haciendo excursiones, se ve que no había lluvia para ellos. Una pena, porque de habernos avisado habríamos contratado con otros la excursión y no habría perdido el tiempo, media hora esperando a un guía que nunca llegó (insisto había 16 personas y a ninguna habían avisado).

Pedimos disculpas si el tour se canceló sin haber dado aviso a los participantes de la forma adecuada. Hemos trasladado vuestros comentarios al proveedor para que no vuelva a repetirse una situación semejante.

Viajó con hijos pequeños

21 / Dic / 2019

Francisco

Toledo, España

No sé realizó y nadie aviso de que no se haría. En el punto de encuentro estaba esperando un grupo grande de personas y nadie sabía nada.

Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas al cancelarse el tour. Hemos aplicado las medidas necesarias para que esta situación no se repita.

Viajó con hijos pequeños

21 / Dic / 2019

Patricia Colino Cámara

Madrid, España

no se presentó el guía y no avisaron

Pedimos disculpas por que la visita no se proporcionara. Trabajaremos para que esto no vuelva a suceder.