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Traslados en Nápoles

Opiniones de nuestros clientes

Todas las opiniones han sido escritas por clientes reales que han reservado con nosotros. Todos los viajeros que utilizan nuestro servicio de traslados reciben un email para poder compartir su valoración.

Puntuación de viajeros

431

Tipo de viajero

Personas viajando solas (30)

Parejas (143)

Grupos de amigos (148)

Familias con hijos pequeños (25)

Familias con hijos mayores (71)

Ver solo opiniones con texto

21 / 06 / 2022

Maria J

Barcelona, España

Danilo es super agradable. Por el camino nos fue explicando cosas de la ciudad.

Viajó con amigos

18 / 06 / 2022

Juan José

Cartagena , España

Todo perfecto

Viajó con amigos

18 / 06 / 2022

Anónimo

España

Nos estaba esperando el conductor con mucha puntualidad, Francesco muy educado y amable.

Viajó en pareja

17 / 06 / 2022

Alejandro Fernandez Martín

Madrid, España

Mal coordinada. Desconocían tipo de coches y lugar de recogida. El transporte en sí fue excelente. El profesional , estupendo.

Viajó en pareja

15 / 06 / 2022

Juan José

Cartagena , España

Todo estupendo, pero no entendemos que nos haya cobrado civitatis un transporte para 8 personas y 16 maletas, cuando solo somos 6 personas y 6 maletas. Nos gustaría tuvieran la amabilidad de darnos una explicación sobre el tema en cuestión. Gracias.

Viajó con amigos

13 / 06 / 2022

Enrique Richard Rodriguez

España

Cuatro días antes cambié la hora de recepción para llevarnos al aeropuerto. De las 19:30 horas, la adelanté a las 19:00 horas, y había sido aceptada por la aplicación de civitatis. El minibús se presentó a las 19:27 horas. Al conductor no le constaba la variación de horario.

El mismo día 8 de junio enviamos un correo al proveedor informando de la modificación. Sentimos que no pudieran revisarlo. Aun así, nos alegra saber que pudiste llegar al aeropuerto a tiempo.

Viajó con amigos

11 / 06 / 2022

Rocio De La Vega

España

Sin novedad. Puntualidad y rapidez

Viajó con amigos

11 / 06 / 2022

Elixabet Bengoetxea Akarregi

Lekeitio, España

Un trato muy agradable. Rapido ,eficaz,y atento

Viajó con hijos mayores

10 / 06 / 2022

Alejandro

España

Muy bien. Nápoles es como es , el tráfico Hortensio y el centro histórico un auténtico caos. Pero con mucho sabor. El servicio muy bien ,puntual y rápido.

Viajó en pareja

07 / 06 / 2022

Paula

San Sebastián , España

Es cierto que el avión llegó con retraso pero ese no es motivo para dejarnos tiradas en una plaza y decirnos que nos fuéramos andando al hotel porque estaban de obras. Nos podría haber dejado a un minuto andando del hotel y no lo hizo. Creo que el chofer desconocía donde estaba el hotel porque él se fue con el coche por la calle en la que nos tendría que haber dejado. Nos sugerió que nos metiéramos por un callejón muy poco recomendable y más a las 10.30 de la noche…ñ

Hemos confirmado que el conductor os dejó en el lugar tan cercano a vuestro hotel como pudo en el sentido por el que circulaba. Sentimos que no le fuera posible dejarle en la puerta.

Viajó con amigos

06 / 06 / 2022

Núria Rubio Mas

Barcelona, España

Todo bien, excepte que hacía mucho calor y los aires acondicionado de los vehículos estaban estropeados o eso nos dijo el conductor. No se podían bajar las ventanas y fue horroroso. Nos pasó tanto en el trayecto aeropuerto hotel, como hotel aeropuerto No se puede ni se debe vender este servicio.

Sentimos si hubo algún problema con la climatización de los vehículos. Se va a hacer un seguimiento del servicio para confirmar que ha sido algo puntual y no recurrente.

Viajó con amigos

06 / 06 / 2022

Antonio

Madrid , España

Muy puntual. Y el traslado sin problema.

Viajó con amigos

04 / 06 / 2022

Federico Luque Pérez

Córdoba , España

Había reservado un transporte para mi mujer y para mí desde Nápoles ciudad hasta el aeropuerto y SIMPLEMENTE NO SE HA PRESENTADO. Pasados 16 minutos de la hora fijada y dado que perdíamos el avión, tuvimos que improvisar otro transporte con el estrés añadido a una situación así en la que te dejan plantado en un país extranjero. DE JUZGADO DE GUARDIA !! Por parte de Civitatis NI SIQUIERA UN MAIL DE EXPLICACIÓN. INCONCEBIBLE !!

Hemos confirmado con nuestro equipo local que debido a un error interno de organización no se asignó conductor a vuestro traslado. Por otra parte, te hemos enviado la respuesta correspondiente a tu incidencia tan pronto como ha sido posible. Sentimos las molestias ocasionadas, y que no hayas podido realizar el transporte. Por ello, hemos realizado un reembolso correspondiente a la incidencia producida.

Viajó en pareja

03 / 06 / 2022

Núria

Molins De Rei, España

Llegamos a Napoles con una temperatura de 30 grados. Cuando cogimos el minibús pedimos al conductor que pusiera el aire acondicionado y nos dijo que no funcionaba. Fue un viaje horrible, las ventanas no se podíem basar. Considero que no se puede ofrecer este servicio en estas condiciones

Viajó con amigos

29 / 05 / 2022

Antonio

España

Sin problema

Viajó en pareja

29 / 05 / 2022

Teresa

Santiago De Compostela , España

El traslado fue extraordinario. La persona que nos recogió super amable y puntual y el coche estaba impoluto. Un gusto ir con el al aeropuerto. Mis felicitaciones (( no recuerdo su nombre ))

Viajó en pareja

28 / 05 / 2022

Olatz Gonzalez

España

El taxi no estaba cuando aterrizamos en el aeropuerto de Napoles y tuvimos que ir en otro taxi por nuesta cuenta para ir a la estacion central de tren porque no llegabamos a tiempo para coger el tren con destino a Roma. Os llamē y me dijisteis que el taxi llevaba retraso, pero nosotros no podiamos eserar por lo que no utilize vuestro servicios. Espero que me devolvais el dinero. Gracias

El coche quedó retenido en un atasco, motivo por el cual no pudo llegar a tiempo a recogerte. Pedimos perdón por las molestias. Ya hemos procedido con el reembolso oportuno.

Viajó con hijos mayores

12 / 05 / 2022

Jose

Madrid, España

Todo Perfecto. 4:50 AM , 9 minutos al aeropuerto

Viajó en pareja

07 / 05 / 2022

Jose

Madrid, España

Desastrosa , el chófer llegó 20 minutos tarde al aeropuerto. No conocía Nápoles , tuvo que para para consultar la ruta.. Anduvimos dando vueltas y perdidos . Es cierto que el trafico era intenso pero tardó una hora y media en llegar al Hotel que está en una calle bien conocida del barrio de Vomero. Un desastre Completo

Hemos confirmado que debido a las retenciones de tráfico el conductor no pudo realizar la recogida a tiempo. Por otra parte, los conductores tratan de buscar la mejor ruta posible, por lo que en ocasiones puede haber ciertas demoras durante el traslado en función del estado del tráfico. Sentimos mucho las molestias ocasionadas, y que el traslado no fuese como esperabas. Hemos realizado un reembolso correspondiente a la incidencia producida.

Viajó en pareja

01 / 05 / 2022

Alejandra

Ibiza, España

Puntualísimo! Todo perfecto.

Viajó en pareja

Reservar traslado

9,1

556 opiniones

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