Excursión a Pompeya, Herculano y el Vesubio - Opiniones

Valoración de la actividad

5,9 / 10

5.9277108433735 83 opiniones | 1.181 viajeros

5 fotos de viajeros

Puntuación de viajeros

Tipo de viajero

Viajando solas (3)

Parejas (30)

Grupos de amigos (16)

Con hijos pequeños (7)

Con hijos mayores (12)

Opiniones de clientes reales que han reservado con nosotros.

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04 / Abr / 2025

Anónimo

Madrid, España

Viajó en pareja

05 / Sep / 2024

Monica Canals

Barcelona, España

Viajó en pareja

Nos avisaron con antelación que por falta de asistentes no podriamos hacer la visita programada a Vesubio, Herculano y Pompeya. Nos la han cambiado a solo Vesubio y Pompeya. Teniendo la mala fuerte que ha llovido muchisimo en la visita al Vesubio y a parte de no poder subir hasta el cràter, hemos tenido que dar media vuelta a media subirà por riesgo de tormenta elèctrica. Su guia Gennaro pueden confirmarselo. El resto del dia en Pompeya todo perfecto con el guia Miquele. Tambienuy buen trabajo.

Viajó en pareja

Hemos podido confirmar que el recorrido alternativo propuesto, con Vesubio y Pompeya, se ha realizado por completo. Sentimos que nuestro proveedor local no haya podido cumplir con el servicio reservado con la calidad habitual. Te pedimos disculpas por lo ocurrido, tomaremos nota de tus comentarios para mejorar de cara al futuro.

18 / Jun / 2024

Anonymous

Málaga, España

Viajó con hijos mayores

Yo contrate una excursión con vista a Pompeya, Herculano y subida al Vesubio. El día anterior a la actividad, después de pasar la hora permitida para la cancelación, me escribe el tour operador indicando que era la unica reserva para ese dia y no podian gatantizarla. Te ofrecen dos alternativas pero que no llegan ni a la mitad de lo abonado. Mal servicio, no cumplieron con lo contratado y no te dan opciones alternativas al precio abonado.

Viajó con hijos mayores

Nuestro equipo nos ha confirmado que, excepcionalmente, no pudieron confirmar la actividad con el número de participantes alcanzado. Sin embargo ,estuvisteis de acuerdo con la alternativa propuesta, un tour con guía (en la reserva original solo dispondríais de audioguía) y el almuerzo, que no estaba incluido en la reserva original. Sentimos aun así si la experiencia no resultó de tu agrado.

17 / Jun / 2024

Ruben

Toledo, España

Viajó con hijos mayores

La actividad y los traslados bien,. El tema de entradas y guía un poco lioso ya que las enviaron el día de antes y no se explicó muy bien el funcionamiento. El diseño de la actividad también nos pareció poco adecuado, pues la duración de la visita a Pompeya es muy corto para la grandeza del lugar, el mismo tiempo que Herculano cuando es muchísimo más grande.

Viajó con hijos mayores

Sentimos si algún aspecto de la organización pudo haberse llevado mejor. Agradecemos y tomamos nota de los comentarios para seguir mejorando, también en este aspecto.

20 / Jul / 2023

Santiago Pérez Gómez

Madrid, España

Viajó en pareja

Los sitios a visitar son impresionantes, evidentemente, y el viaje es cómodo porque es con taxi privado para un grupo reducido de 6 personas. Hasta aquí todo muy bien. El motivo porque no le doy una puntuación más elevada es por la ausencia de guía, solo una aplicación en el móvil y por lo absurdo que es que el tiempo sea 4 horas en Herculano, que es más pequeño, y solamente 2 horas en Pompeya. El contacto con la empresa local fue bueno, vía WhatsApp.

Viajó en pareja

Como se indica en la web, la visita se realiza con audioguía en español. Sentimos que la experiencia no haya sido completamente lo que se esperaba.

15 / Jun / 2023

Agustina

Madrid, España

Viajó con amigos

El conductor profesional pero no tenía ni idea de español. Así q no pongan español porque no tenía ni idea. Además solo se limito a ser chofer. Por otra parte Herculano dos horas está fenomenal. Vesubio dos horas también muy bien y Pompeya dos horas se quedan cortas porque nos pillo una tormenta...encima una pareja q iba con nosotros tuvo un retraso por pérdida de media hora y nosotros por no perdernos no actuamos así....llegamos con antelación q es lo q hay q hacer y no vimos por ello dos sitio

Viajó con amigos

Esta actividad no cuenta con ninguna explicación guiada. Esta actividad se hace con audioguía. Esto está especificado en nuestra web. En ocasiones pueden darse desajustes de organización imprevistos por la espera de participantes rezagados por motivos excepcionales. Sentimos que no hayas podido ver esta información a tiempo, y que la actividad no resultase de tu agrado.

21 / Feb / 2023

Anónimo

España

Viajó con hijos pequeños

Grande la excursión. Poco tiempo en Herculano y en Pompeya. Mejor por separado y con más tiempo. Mucha niebla en el Vesubio, que es lo normal por lo visto. No se podía ver el cráter. La organización fue perfecta. El conductor impecable, muy correcto y con inglés, español e italiano fluidos. Repetiría.

Viajó con hijos pequeños

03 / Nov / 2022

María José

España

Viajó con amigos

Buena experiencia ajustada a lo descrito en la excursión. Massimo nos hizo los traslados puntual y cómodamente. La audioguía q nos facilitaron no era fácil de seguir en el recorrido, tal vez si repitiera elegiría a un guía q nos explicara en persona lo más importante y luego recorrer libremente el resto. También es recomendable llevar preparada comida xa que salvo en Pompeya por la cafetería que tenían, la oferta en el resto de sitios era escasa.

Viajó con amigos

12 / May / 2022

Vicente Garcia-noblejas

Gandía, España

Viajó en pareja

Desconocía que la entrada no estaba incluida en el precio contratado y, al parecer ninguna de las tres visitas programadas: Pompeya, Herculano y Vesuvio. Para la subida guiada al Vesuvio, me avisaron unos días antes y pude sacar el ticket, que siguiendo el consejo de la señorita que comunicó conmigo, los sacará para las 12:30 y así hice. Hoy, el conductor nos ha dejado a las 13:25 y teníamos que regresar a las 15:00, por lo que no hemos tenido tiempo de llegar al cráter,

Viajó en pareja

En nuestra web se indica que las entradas a los recintos arqueológicos no están incluidas en el precio de la actividad. Se informa de ello para que sea tenido en cuenta antes de efectuar la reserva. Sentimos que no tuvieras tiempo para llegar hasta el cráter, el proveedor local nos ha confirmado que no hubo ninguna incidencia registrada ese día.

28 / Dic / 2024

Nuria

Barcelona, España

Viajó con hijos pequeños

Ha sido excelente la excursion, los guias muy buenos y Alejandro excelente.

Viajó con hijos pequeños

26 / Sep / 2024

Anónimo

España

No ha tiempo suficiente ni para recorrer una cuarta parte de Pompeya

El proveedor local intenta que la actividad esté a la altura de las expectativas de todos los participantes. Sentimos que este no haya sido tu caso. Tendremos en cuenta tus comentarios de cara a mejorar el servicio.

16 / Ago / 2024

Pilar Sánchez Fernández

Oviedo, España

Viajó con amigos

Fatal. Un robo. Contratamos la visita para 7 personas, 4 adultos y 3 niños y pagamos 1.070 euros porque se supone que la excursión era con guía. El precio es más que excesivo para únicamente tener una furgoneta que nos llevo de un sitio a otro y una audio guía que teníamos que descargar en nuestros móviles pese a que en muchos sitios la cobertura es mala. Te sale mucho más rentable contratar un taxista en Napoles. El más caro de todos los que preguntamos por gusto nos cobraba 500 euros.

Viajó con amigos

Sentimos que el servicio no estuvo del todo a la altura de lo esperado. Aun así, podemos confirmar que se desarrolló, como de costumbre, de acuerdo con la descripción de nuestra web. La actividad se realiza con audioguía en español. Agradecemos y tomamos nota de los comentarios para valorar posibles mejoras.

23 / Jul / 2024

Anónimo

España

Viajó con hijos pequeños

A Pompeya ci a mancato un'ora in piu. L'autista molto gentile e simpatico. Traducir la opinión a español

En Pompeya perdimos una hora extra. El conductor fue muy amable y simpático. Opinión traducida. Mostrar en idioma original

Viajó con hijos pequeños

23 / Jun / 2024

Salvador

España

Viajó en pareja

La excursion incluye Audioguia que debe descargarse mediante una APP en el teléfono mòbil. El xòfer, al llegar a Pompeya, te deja en un local para que alquiles audioguias (cuando estan incluidas en la actividad!!) al precio de 10 euros. La audioguia puede obtenerse en la entra al recinto de Pomeia por 8 euros, 13 euros si alquilas 2. Además te sugieren comprar comida i bebida en un local cercano diciendo que en el interior de Pompeya NO HAY bares ni restaurantes, cosa que es falso.

Viajó en pareja

Sentimos que la experiencia no haya estado a la altura de lo esperado. El proveedor se esfuerza por ofrecer el mejor servicio posible. Le trasladamos tu comentario para que lo tenga en cuenta de cara a mejorar esta actividad.

23 / May / 2024

Anónimo

España

Viajó con amigos

Las tres actividades para un día es demasiado

Viajó con amigos

19 / May / 2024

Alejandra

España

Viajó en pareja

La excursion incluía audioguia, que te descargas en el telefono pero el conductor antes de dejarnos en Pompeya, nos llevó a una oficina de turismo y nos dijo que entrasemos que nos iban a dar un plano gratuito de Pompeya Pero no era una ofina de turismo....trataron de alquilarnos una audioguia, a pesar de que ya teníamos... Nos decían que la nuestra, no funcionaba dentro...fué muy violento, poque insistian mucho y no nos dejaban irnos sin alquilarselas Estaban en complot con el conductor

Viajó en pareja

Nuestro equipo local suele hacer recomendaciones sobre extras que se pueden contratar en el destino, pero no es obligatorio contratar ninguno de estos extras en ningún momento. Sentimos las molestias que esto haya podido ocasionar. Tendremos todo esto en cuenta para seguir mejorando el servicio que ofrecemos.

18 / May / 2024

Laia

Barcelona, España

Viajó con amigos

26 / Mar / 2024

Maria De Las Nieves Vila

Ourense, España

Viajó con hijos mayores

19 / Mar / 2024

Maria Carmen

España

Viajó con amigos

La excursión era con audio guía pero no nos la mandaron al móvil y no nos advirtieron que era por descarga, por lo que apenas nos dio tiempoa ver nada ni en Pompeya ni Herculano. El tiempo fue escaso para estas 2. Para Vesubiio la duración estuvo bien.

Viajó con amigos

En los detalles de la actividad, así como en el bono de la reserva, indicamos que la audioguía es descargable. Por lo tanto, es imprescindible seguir las instrucciones de la organización local, o consultar cualquier incidencia para que se pueda solucionar al momento. Sentimos las molestias que se hayan podido ocasionar.

04 / Ene / 2024

Anónimo

Madrid, España

Viajó en pareja

Pompeya, Herculano y el Vesubio estupendo, pero la organización de la actividad no me ha gustado nada. Tienes un conductor de autobús que te traslada de un sitio a otro, pero las visitas te organizas tú con unas audioguías que tienes que descargar antes en el teléfono. En Pompeya te muestra un mapa con una serie de puntos de los que te da información, pero al final es muy lioso. Cuidado, porque si no has descargado la audioguía no te vale porque no hay cobertura en Vesubio

Viajó en pareja

Sentimos que el servicio no estuvo del todo a la altura de lo esperado. Aun así, podemos confirmar que se desarrolló, como de costumbre, de acuerdo con la descripción de nuestra web. Agradecemos y tomamos nota de los comentarios para valorar posibles mejoras.

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